點滴之愛，匯成生命之河 ——蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務紀實
日期：2017-11-16 瀏覽量：
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一病區(qū)
隨著優(yōu)質(zhì)護理的順利開展，我們從內(nèi)心意義上真正認識到優(yōu)質(zhì)護理的重要意義，牢固樹立“一切以病人為中心，全程優(yōu)質(zhì)”的服務理念，轉(zhuǎn)變病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念，堅持以高度的責任心，良好的服務態(tài)度為病人提供全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。 我們深知，作為一名優(yōu)秀的好護士，工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上。尤其是現(xiàn)代的護理事業(yè)，不斷發(fā)展，日新月異，對護理人員提出了更高的要求。為了豐富自己的理論知識和實踐經(jīng)驗能力，提高自身素質(zhì)，增強服務意識，培養(yǎng)理論強、技術(shù)硬的基本技能，我科堅持理論指導實踐，實踐檢驗理論，注融會貫通，學以致用。 我科是心腦血管科，一些腦血管病人常常會留下肢體功能障礙，我科護士為了提高這類患者日后生活質(zhì)量，最大限度提高肢體功能程度，共同查閱資料，學習新方法，將新的理論知識運用到護理實踐中，制訂了偏癱病人康復計劃，取得了很好成效。 記得病區(qū)一位40多歲的腦出血病人，右側(cè)肢體功能障礙，口角歪斜，情緒低落，責任護士楊麗麗耐心向病人講疾病的病因及治療，使病人對疾病有了初步認識，又一次次做心理疏導，使病人慢慢接受，重拾戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也做好病人家屬的思想工作，讓其多鼓勵陪伴患者。在病人心理狀態(tài)很好的情況下，進行治療與康復訓練，從大小便的控制，到下肢肌力，關(guān)節(jié)活動度及感覺的恢復，每一步都很艱難，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患側(cè)肌肉穴位按摩、翻身、扣背，每次訓練下來，都讓小楊護士大汗淋漓，氣喘吁吁。但就在這點滴訓練之中，病人慢慢地可以坐起來了，可以床邊扶走，可以做簡單事，可以扶拐行走，可以去拐行走，所有的一切病人及家屬，醫(yī)生及護士都看在眼里，都為他高興，自信心及笑容又重新回到病人的臉上，出院后病人及家屬拉著楊麗麗的手激動地說，感謝你又讓我重新回歸生活。 護理工作是繁雜而辛苦的，特別是在我們內(nèi)科，內(nèi)科患者疾病病情重、變化快的情況，及時準確的為病人做基礎護理，耐心細致地為病人做病情觀察，熟練運用護理操作技能，真正做到了待患如親人。 今年上半年我科來了一位70多歲的腦梗塞男性患者，神志不清，二便失禁，因家屬未重視導致患者已經(jīng)在家躺了一周的時間而沒有送往醫(yī)院救治，后因病情加重患者家屬才意識到問題的嚴重性，當時正值盛夏，老人家中沒有空調(diào)，再加上護理不當，疏于照顧，入院時全身已經(jīng)長滿痱子，臀部及背部因大小便及汗液的刺激布滿了失禁性皮炎，部分皮膚已經(jīng)破潰。當班護士桑敏敏在認真檢查完皮膚后，趕緊打了一盆清水，將老人身上的皮膚清理干凈。從吸氧、心電監(jiān)護到靜脈輸液，動作輕柔、技術(shù)嫻熟，每一項都認真完成。根據(jù)老人身上的皮炎，護士長迅速作出判斷，制定詳細皮膚護理措施組織實施，一開始患者家屬是不配合的，認為這樣的護理是沒必要，再加上家中經(jīng)濟條件有限，住院費想盡量省著用，生怕醫(yī)院給他做了沒必要的過度治療，護士長在了解了家屬的顧慮后一方面是積極與家屬溝通，另一方面每天都會打一盆水親自給患者擦過身之后再換藥，再撒創(chuàng)面保護粉，再加上平時護士的皮膚護理得當，老人身上的皮炎三天后就明顯消退了，破潰處也開始愈合，一周就痊愈了?；颊呒覍賹⑦@一切都看在眼里，漸漸地也開始配合了，也不挑護士的刺了！在患者出院后的某一天，我們偶然在科室的意見留言簿上發(fā)現(xiàn)了患者家屬寫的四個字：白衣天使！ 是的，有人說護士就是無翅的天使，她將關(guān)和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗。那如何才能做好一名優(yōu)秀的“白衣天使“呢？從心出發(fā)，全心投入，真誠相待。用愛貫穿每一項操作，輕一點再輕一點，笑一點再笑一點，把我們的感情融入到平凡的工作中，把我們滿腔的愛心送到每一位患者的心中，一起讓優(yōu)質(zhì)護理更貼近臨床，貼近社會，貼近患者，真正做到服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意！
